photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un ou une responsable du Service Après-vente pour rejoindre notre équipe. En tant que référent(e) dans ce domaine, vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant la qualité et la réactivité de notre service après-vente, tout en menant un projet de transformation ambitieux pour faire du SAV le fer de lance de l'entreprise. Vous pourrez compter sur vos 6 collaborateurs pour mener votre service vers le succès. Responsabilités : 1) Prise en charge des demandes clients entrantes SAV - Répertorier toutes les demandes entrantes SAV par les différents canaux (téléphone, mail, retours de visites techniciens.) - Gérer les priorités avec empathie et discernement - Réaliser des dépannages hot line niveau 1 à distance - Comprendre le besoin du client et le traduire en cahier des charges technique complet et fiable - Entretenir une relation régulière avec les fournisseurs pour être toujours à la pointe de la technologie, et proposer les meilleures solutions à nos clients à des prix négociés compétitifs - Réaliser les devis, relancer jusqu'au bon pour accord - Agir avec le souci permanent de la satisfaction client - Suivre les dossiers[...]

photo Chef de chantier travaux publics

Chef de chantier travaux publics

Emploi Construction - BTP - TP

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Recrute un-e Chef-fe de chantier VRD pour intervenir sur des chantiers situés sur l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle et ses environs. Votre mission Sous la responsabilité du Conducteur de Travaux, vous encadrez une équipe de 5 à 7 collaborateurs et pilotez des chantiers VRD en environnement aéroportuaire, où la rigueur, la sécurité et l'exigence opérationnelle sont essentielles. Vous êtes garant-e de la bonne exécution des travaux, dans le respect strict des procédures, des délais et des normes spécifiques liées à ce site sensible. Vos responsabilités Préparer et lancer les chantiers - Étudier les plans, le planning et les contraintes spécifiques au site aéroportuaire, - Définir les méthodes d'exécution avec le Conducteur de Travaux, - Donner des consignes claires et précises aux équipes. Suivre l'exécution des travaux - Gérer les commandes fournisseurs et l'approvisionnement du chantier, - Piloter l'avancement des travaux dans le respect des délais et des exigences contractuelles, - Veiller à la réalisation des ouvrages dans les règles de l'art et conformément aux procédures aéroportuaires. Gérer la vie du chantier - Manager les équipes avec exigence, sérieux et esprit[...]

photo Chef / Cheffe de rayon textile

Chef / Cheffe de rayon textile

Emploi Habillement - Mode - Sport

Persan, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

CCV recherche pour son magasin de Persan un.e Responsable de rayon H/F. Le Poste et les missions En tant que Responsable de rayon au sein de CCV MODE, vous serez garant.e de l'attractivité de votre univers produit et de la qualité du service rendu dans votre rayon. Vous superviserez l'activité quotidienne de votre équipe et assurerez la mise en valeur des collections, dans le respect de l'image et des standards de l'enseigne. Vous travaillerez en lien direct avec votre équipe, mais aussi avec la direction du magasin pour mettre en avant les priorités commerciales. Vos principales responsabilités seront : - Développer les ventes et atteindre les objectifs fixés - Organiser et piloter les opérations commerciales de votre rayon - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients - Manager et former les conseillers de vente - Assurer la mise en valeur des collections et le respect du merchandising - Garantir la bonne tenue du rayon et des stocks - Suivre et analyser les indicateurs de performance du rayon Ce poste demande une présence active sur le terrain, un suivi rigoureux des résultats et une capacité à former et fédérer avec bienveillance et exemplarité une équipe. Le[...]

photo Responsable de ligne de fabrication

Responsable de ligne de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Survilliers, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez notre équipe chez NCS - Autoliv en tant que Conducteur de ligne de fabrication d'équipement automobile ! Nous recherchons un Conducteur de Ligne de Production pour rejoindre notre site de Survilliers ! Vos missions : Piloter la production : Assurez le bon déroulement de la ligne de production et contribuez à la qualité de nos équipements. Maintenance : Réalisez la maintenance de premier niveau pour garantir un fonctionnement optimal de nos machines. Sécurité : Respectez et appliquez nos consignes de sécurité pour garantir un environnement de travail sûr et performant. Participer à la manutention : Engagez vous dans des tâches variées de manutention pour soutenir l'équipe. Poste en 2x8, avec des horaires adaptés à votre équilibre de vie. Intégrez une entreprise en pleine croissance qui valorise la technicité, l'autonomie et l'esprit d'équipe. Taux horaire : 12,02 Primes Augmentation du taux horaire après 3 mois d'ancienneté IFM : 10% ICCP : 10% Onboarding : travail en binôme sur les premières semaines Poste basé à Survilliers. Si vous êtes motivé(e) par le secteur automobile et prêt(e) à relever des défis, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature[...]

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Responsable qualité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire est une maison française emblématique du luxe, reconnue à l'international pour son savoir-faire artisanal et son expertise dans les métiers du cuir et de la maroquinerie. Appartenant à un groupe international, cette maison conjugue exigence de qualité, héritage et modernité, tout en conservant une organisation à taille humaine favorisant l'agilité, la responsabilisation et la proximité avec le terrain. Son ADN repose sur une culture forte du produit, du service client et de l'amélioration continue, avec une attention particulière portée à la qualité, à la durabilité et à l'excellence opérationnelle. L'environnement de travail valorise l'autonomie, l'esprit d'équipe et la capacité à être force de proposition. LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE Type de poste : CDI En tant que Responsable SAV et coordination qualité, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client, la performance opérationnelle du service après-vente et la maîtrise de la qualité produit. Vos principales missions sont : -Piloter et optimiser l'activité du Service Après-Vente (qualité, délais, coûts, productivité). -Organiser et structurer[...]

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Responsable de ligne de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Survilliers, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez notre équipe chez NCS - Autoliv en tant que Conducteur de ligne de fabrication d'équipement automobile ! Nous recherchons un Conducteur de Ligne de Production pour rejoindre notre site de Survilliers ! Vos missions : Piloter la production : Assurez le bon déroulement de la ligne de production et contribuez à la qualité de nos équipements. Maintenance : Réalisez la maintenance de premier niveau pour garantir un fonctionnement optimal de nos machines. Sécurité : Respectez et appliquez nos consignes de sécurité pour garantir un environnement de travail sûr et performant. Participer à la manutention : Engagez vous dans des tâches variées de manutention pour soutenir l'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Poste en 2x8, avec des horaires adaptés à votre équilibre de vie. Intégrez une entreprise en pleine croissance qui valorise la technicité, l'autonomie et l'esprit d'équipe. Taux horaire : 12,02 € Primes Augmentation du taux horaire après 3 mois d'ancienneté IFM : 10% ICCP : 10% Onboarding : travail en binôme sur les premières semaines Poste basé à Survilliers. Si vous êtes motivé(e) par le secteur automobile et prêt(e) à relever des défis, n'hésitez pas[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Après 15 années de succès, ARATICE société spécialisée dans les équipements numériques située à St Ouen l'Aumône, ouvre un nouveau poste de commercial(e) sédentaire (H/F). Sous l'encadrement du Directeur Commercial et du DG, vous compléterez une équipe commerciale itinérante et une commerciale sédentaire composée de 9 personnes, Après une période de formation et d'intégration dans l'équipe, vous serez amené(e) à proposer les produits de la société autour de l'informatique l'audiovisuel et le mobilier, et ce aussi bien pour les produits de notre catalogue que pour toutes autres demandes. Description du poste : - Traiter les demandes entrantes, rechercher les produits, réaliser les devis, relancer le client/prospect du futur directeur général d'ARATICE :80% - Gestion de la base clients/prospect rattaché 10 % - Gérer les appels entrants (objectif QS à 97%) 5 % - Rendez vous client en Visio 5 % Votre profil: Titulaire d'un Bac+2 minimum vous avez une première expérience réussie dans la relation commerciale dans l'un de nos trois univers (mobilier, informatique, audiovisuel) Vous êtes dynamique, curieux(se)[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Envie de rejoindre l'aventure ? Dans le cadre d'un CDD de remplacement du 10 Février 2026 au 13 Juillet 2026, vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF d'ARGENTEUIL. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects, - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, - Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails, - Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances, - Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque. Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager). Les avantages qui font la différence : - Salaire fixe de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois[...]

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi Automobile - Moto

Mours, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions du poste Sous la responsabilité d'un Manager, Vous êtes l'interlocuteur dédié à la prise en charge des rendez-vous, diffuser des annonces sur notre site web via notre logiciel Cardiff, un accompagnement total de la clientèle pendant l'intégralité du processus. En qualité de Vendeur / Vendeuse automobile Véhicules d'Occasion , vous aurez notamment la charge de : Gérer ,une livraison d'un véhicule ,savoir établir un certificat de cession, un bon de commande. Savoir être organisé. Être polyvalent. Compétences attendues Expérience réussie d'au moins 1 ans, secteur commercial , idéalement dans le domaine automobile, vous savez accompagner et convaincre le client. La culture du résultat est votre force, vous avez un excellent relationnel et le travail d'équipe est au cœur de vos préoccupations. Vous êtes autonome dans votre fonction, polyvalent, organisé(e),vous savez faire preuve de disponibilité. être en possession du permis de conduire. Organisation du poste Le challenge ne vous fait pas peur et vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique ? Postulez !

photo Responsable de magasin d'animalerie

Responsable de magasin d'animalerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

Montigny-lès-Cormeilles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition : développer un écosystème pour répondre à l'ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Ce qui rythme tes journées : La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l'ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet. tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d'équipe. Tu contribues à l'épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 collaborateurs. Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale[...]

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